Marknadens mest flexibla avbokningsregler? Ja, vi tror det. Hos Out2Camp använder vi en avbokningsmodell där du som användare själv kan påverka vad som ska gälla. Valet är ditt!
Avbokningsregler i en uthyrningssituation handlar om att kunna mötas på mitten och finna en kompromiss som känns rimlig och rättvis för båda parter. Alla individer tänker olika, så därför tycker vi det är viktigt att du har frihet att välja.
Både uthyraren och hyrestagaren kan kostnadsfritt själva avboka en bokning innan den är betald via 'Min profil -> Bokningar'.
För att avboka en betald bokning måste Out2Camp Support alltid kontaktas.
Det belopp du som hyrestagare betalar består av ett hyrpris (angivet av uthyraren) och en bokningsavgift (försäkring) som läggs till av systemet.
Om uthyraren skulle tvingas avboka en betald bokning återbetalas hela beloppet till hyrestagaren.
Om hyrestagaren önskar avboka en betald bokning är det tidpunkten för avbokningen och uthyrarens valda avbokningsregel som reglerar hur stor del av hyrpriset som återbetalas.
Oavsett vald avbokningsregel gäller följande:
För att göra det enkelt men ändå flexibelt har vi tagit fram ett antal olika fördefinerade avbokningsregler.
Som uthyrare väljer du själv den regel du önskar använda när du hyr ut. Som hyrestagare kan du på fordonets annonssida under rubriken 'Uthyrningsvillkor' se den regel som gäller för just detta fordon, innan du bokar.
Den aktuella avbokningsregeln framgår alltid i hyreskontraktet som skapas så snart en bokningsförfrågan skickats in. En ändring av vald avbokningsregel påverkar inte existerande bokningar.
Vid en avbokning tar vi utgångspunkt i avbokningsregeln i hyreskontraktet. Skulle det uppstå särskilda omständigheter som gör att hyrestagaren och uthyraren är eniga om att avvika från avbokningsregeln i hyreskontraktet så rättar vi oss efter det.
Följande avbokningsregler finns att välja:
Out2Camp erbjuder inte något avbeställningsskydd eller möjlighet för att köpa till avbeställningsförsäkring. Det är det dock många privata försäkringsbolag som gör, så hör med ditt eget försäkringsbolag.
Endel kortutställare (Visa, Mastercard) erbjuder också avbeställningsskydd om betalningen görs med deras kort. Ett tips är att kontakta din bank för att höra närmare.